定期健診のため歯医者に行ってきた。自転車で街をゆっくりと流しながら歯医者に向かったのだが、信号待ちをしているときに民家の前に貼ってあるプレートに目が行った。
『一切のセールス及び押し売りお断り』
うちのマンションの住人もこのプレートを貼っておられるお宅がある。そうなのだ、人は売られるのが嫌いなのだ、そして押し売るのも嫌なのだ。初めてこのプレートを目にしたのは、もうずいぶん前だが、すでにセールスマンをやり始めていたときだったので、随分ショックをうけた。
押し売りって、出所したての人が、パンツのゴムとか売るあれやろ、あれとセールスマンは同じなのかって。そんなに嫌がられてるのかと、俺はこの職業を選んだのは間違いだったのかと、まじで少し悔いた。まあ、22年もやってきたので、セールスを選んだのは間違いではなかったが、嫌がられるというのも間違いではなかった。
「また、あんたか。もう買うもんなんか何もおまへん。かえって」
と、多くのクライアントさんに言われていたらか、好かれている感じではなかったのは確かだ。
セールスというものに対して、どういうイメージを持たれているかは、人それぞれだが、ほとんどの人にとって、それは強烈な売り込みであったり、なにか買わされそうというものだと思う。それは、ある意味大正解である。そもそも、セールスは、それを絶対に買いたいと思っている人には、かけるものでない。
「テリヤキマックバーガーひとつください」と注文するわたしに、店員は「テリヤキマックバーガーいかがですか」とは言わない。腹が減って、手にしたらすぐにでもかぶりつきたい体で注文しているのに、売り込む必要はまったくない「ごいっしょにポテトはいかがですか」ってのがセールスだ。なんとも売り込まれた感があるではないか。
だから、やるのも受けるのも、嫌がるのだ、セールスを。わたしはセールスを教える専門コンサルの会社を立ち上げ、セールスを教えているが、売り込みが嫌な人はこないもんな
もちろんセールスという言葉を、売ることに関する全般ととらえ、ひたすら売り込むノウハウと取らず、サポートをお願いしてくださる方もいるから、しかも、物やサービスや自分やブランドを売るうえで、セールスはマーケティングと同じくらい大切なので、これは絶対に今後もつづけていくが、あらたに、あまりにも、売り込むのが嫌いな人のためにマーケティング専門の会社も立ち上げることにした。それがこれだ
アンチセールスマーケティングという会社だ。セールスがとことんいやで、売り込まずに売りたいという人のためのマーケティング手法だ。今はやりの、インバウンドマーケティングとかコンテンツマーケティングとか、オウンドメディアマーケティングと呼ばれている方法をお教えする。
実はわたくし、このコンテンツマーケティングには6年ほど取り組んでいて、とくに独立してからの3年間は日々6000字のペースでオウンドメディアを作成し、世の中に発信してきた。その結果、取材依頼や講演依頼が入ってくるようになり、現在講師業やコンサル業をしている。
一切売り込むことなく今の仕事のほとんどを受注しているのだ。もしセールスが嫌いなら、売り込みが嫌いなら、こちらで培ってきたノウハウもお届けできるのではと思い、構想から１年で今回の立ち上げとなった。本格的な始動は来月以降になる。現在この会社を売るためのオウンドメディアを設立中。充分なコンテンツを貯めてドカーンと打ち上げようと思っている。
さあ、どうぞ。
これで、あなたが売り込みたくなくても、売り込みたくても、あなたがそれを売りたいなら、わたしがサポートする体制は万全となりましたよ。いつでもお越しくださいませ。
実は、これ、前々からの懸案事項だったのだが、多くのマーケターとセールスは、モノを売る方法や考えかたの違いで衝突する。これは当たり前で、セールスは、それがどんな商品であろうと、俺のセールストークで売りまくるぜという自負があるし、逆にマーケターは、セールスマンなんて必要ないね、わたしたちの、見事なマーケティングで、その商品が欲しくて欲しくてたまらないようになるように、演出して、お客さん連れてくるよ、となる。
実際、前にいた組織でもマーケターVSセールスの図式があった。もちろん、これは悪いことばかりではない。大いにやりやって、お互いぶつかって高め合って、その商品を売るよりよい方法を作り出せばいいのだ。
それが、今回できるようになるのが何より嬉しい。22年間クスリを売りまくってきたセールスマンと5年間インバウンドマーケティングで自分やサービスを売りまくってきたマーケターが、思い切りやりあいながら、時に罵倒し合いながら、最高のものを作り出せるのだ。
物やサービスを売るには間違いなくどちらも必要。ますます高め合って、何かを売っている全ての人のサポートをしていきたいと思っている。
早速だが、そのインバウンドマーケティングやコンテンツマーケティングについて3時間の講義をするセミナーが4月24日に鳥取県米子市で開催される。オウンドメディアをどう使ってモノを売っていくのかについてはなす。興味ある人は是非。